カブドットコム証券では、お客さまが安心してお取引できますように、システム状況を様々な側面から監視し、安定性やパフォーマンスの向上といったシステムの改善に努めています。弊社の ディスクロージャーポリシーに基づき、システム負荷状況や障害情報、今後の設備増強プランなどを積極的に公開しています。オンライントレードシステムの構成やシステムデザインのコンセプトなどについてはシステム概要を、掲載事例は掲載・事例紹介を、SSL証明書などのセキュリティ対策の詳細や、当サイトをご利用になるうえでご考慮いただきたいセキュリティ対策事項についてはセキュリティのご案内を併せてご利用ください。
更新日 2012年1月17日
◆システムリポート ハイライト |
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主要ネット証券屈指の品揃え・最低為替スプレッドで「外国債券」の取扱開始
〜 三菱UFJモルガン・スタンレー証券との協業により業界最高レベルの外債取引サービスを実現 〜
カブドットコム証券株式会社は、2011年12月19日（月）から、主要ネット証券屈指の品揃え・サービス、最低水準の取引コストで「外国債券」の取扱いを開始致しました。
当社の提供する外国債券取引は、内外債券市場で有数の実績を誇る三菱UFJモルガン・スタンレー証券との協業や、当社ならではの充実した取引機能や投資情報、さらに動画による情報提供等により、主要ネット証券屈指のサービスレベルを達成し、多様化するお客さまの資産運用ニーズに応えてまいります。
主要ネット証券屈指の品揃え・最低為替スプレッドで「外国債券」の取扱開始
〜 三菱UFJモルガン・スタンレー証券との協業により業界最高レベルの外債取引サービスを実現 〜
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主要ネット証券屈指の品揃え・最低為替スプレッドで「外国債券」の取扱開始
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Android/iPhone/iPad向け無料アプリ「kabu smart™」バージョンアップのお知らせ
〜 AppStoreファイナンス部門（無料）ランキング1位獲得のカブコムアプリが新機能を搭載！ 〜
2011年9月にAndroidマーケットとApp Storeのファイナンス部門（無料）で第1位を獲得した※、Android/iPhone/iPad版「kabu smart™」のバージョンアップを行いました。Android/iPhone版には、「ランキング」「TweetViewer」を追加、iPad版にはワンタップでアプリ上にGoogleマップを表示できる専用ボタンを設置し、より便利にご利用いただけるようになりました。
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〜 AppStoreファイナンス部門（無料）ランキング1位獲得のカブコムアプリが新機能を搭載！ 〜
Android/iPhone/iPad向け無料アプリ「kabu smart™」バージョンアップのお知らせ
◆システム投資関連指標 詳細 |
■投資効率指標
下記の表は、主要商品1約定あたりシステム費用、システム費用販管費率は、調査期間における財務指標を元に計算したもので、数値が低いほど効率的なシステム構築・運用である事を表します。
| 2011年度上期(平均) | 2011年11月単月 | 2011年12月単月 | |
| 主要商品1約定あたり システム費用(円) |
216 | 64 | 63 |
| システム費用/販管費率(%) | 134.8 | 101 | 191 |
下記の表は、調査期間中のシステム費用の大まかな内訳です。
| 2011年度上期(合計) | 2011年11月単月 | 2011年12月単月 | |
| リース関連等 | 34 | 22 | -38 |
| 保守関連費 | 354 | 50 | 50 |
| その他一時費用等 | 163 | 15 | 24 |
| ソフトウェア関連減価償却費等 | 485 | 37 | 98 |
(単位は百万円) |
* 上記記載の数値は、
調査を実施した時点で判明している数値を元にしたものです。参考値としてご利用ください。
正式な各指標や四半期毎の決算については、弊社会社情報のページにございます決算短信･決算説明資料 をご覧ください。
四半期毎の会計処理（リース資産のオンバランス化）により、前月比でリース関連費用の減少および減価償却費が増加となりました。
◆システム性能指標 詳細 |
システムの処理性能について現状分析を行い、キャパシティプランニングのインプットとして整理しております。
ここでは、社内で利用している指標のうち、約定処理入力に関する指数と、ウェブサーバの処理実績、そして各サーバの負荷状況をご紹介させていただきます。
■「1秒保証」対象件数
「1秒保証」は、業界初となる取次処理速度（板乗り速度）の実績に応じた手数料体系です。
お客さまへ提供する品質として所定の金融商品取引所への取次処理速度（板乗り速度）が1秒（1000ミリ秒）を基準とし、この基準を超過した場合の手数料は無料となります。
下記表は、調査期間における手数料が、無料となった注文の件数を記載したものです。
お客さまへ提供する品質として所定の金融商品取引所への取次処理速度（板乗り速度）が1秒（1000ミリ秒）を基準とし、この基準を超過した場合の手数料は無料となります。
下記表は、調査期間における手数料が、無料となった注文の件数を記載したものです。
| 商品 | 1秒保証対象 |
| 現物 | 169 |
| 信用 | 406 |
| 先物・OP | 1182 |
1秒保証対象となった注文件数は、全体注文件数の0.2%程度の件数となっています。
* 1秒保証の詳細に関しては、「1秒保証（取次処理速度の品質保証）」をご参照ください。
■取次処理速度（板乗り速度）
お客様からの注文を当社のシステムで受注し取引所への注文の取次ぎ処理が完了するまでの時刻を、取次処理速度（板乗り速度）として監視しています。
この数値は、減少すると注文の取次ぎがより高速に処理されていることを表し、増加すると処理速度が低下していることを表しています。
下記表は、調査期間毎営業日の9:00〜15：00までの、現物注文・信用注文の取次処理時間、および、それら注文のうちの最速値を調査したものです。
下記表は、調査期間毎営業日の9:00〜15：00までの、現物注文・信用注文の取次処理時間、および、それら注文のうちの最速値を調査したものです。
* システム障害等に伴う異常値につきましては、除外して算出しております。
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調査期間営業日における、9:00〜15：00までの現物注文における全注文の取次処理時間の平均値は343msec、信用注文における平均値は271msec、先物・OP注文における平均値は259msec、現物・信用・先物・OP注文における最速値は62msec となりました。
■約定処理能力指数
単位時間内にどの程度の約定電文を処理する事が可能かという観点で、
約定処理が集中する9時〜9時10分の処理実績値をもとに算出し指数化した値を、
約定処理能力指数として監視しています。
この数値は、減少すると処理能力が低下している事を表し、
増加すると処理が効率化され能力に余力が生まれている事を意味します。
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約定処理能力指数の平均値は、約3,552ポイントとなりました。
■お客さま向けお取引サイトのページ処理実績
下記表は、システム負荷が最も高くなる 9時〜10時までの1時間に記録された、
お客さま向けお取引用サイト向けウェブサーバ全台での動的なページ生成要求のログから、
アクセス数上位20件および全ての動的生成要求について、処理件数と平均実行時間を調査したものです。
前回調査日の指標から増減それぞれ20％以上の差を記録したものについて、
↑ ↓ を記載しています。
アクセス数について、↑ は 20％以上のアクセスの増加、
↓ は 20％をこえるアクセス数の減少を意味しています。
また、実行時間について、↑ は 20％を超える実行時間の減少(＝改善)、
↓ は 20％以上の実行時間の増加(＝悪化)
を意味しています。増減が ±20％を超えない場合には記載はありません。
今回調査日 2011年12月30日(金)東証売買代金 4831億円、東証売買高 8.3億株
前回調査日 2011年11月25日(金)東証売買代金 9018億円、東証売買高 15.0億株
| ページ名称 | アクセス件数(*1) | 平均実行ミリ秒(*1) | |||||
| 前回 | 今回 | 増減率 | 前回 | 今回 | 増減率 | ||
| 1 | カブボード 通常版(ページ1〜3) | 157,990 | 122,797 | ↓ -22% | 449 | 439 | -2% |
| 2 | 個別銘柄詳細 売買連携メニュー | 46,650 | 33,967 | ↓ -27% | 430 | 427 | -1% |
| 3 | 個別銘柄ポップアップチャート(R) | 28,564 | 18,194 | ↓ -36% | 154 | 148 | -4% |
| 4 | 残高照会 国内現物株式 | 19,429 | 16,035 | -17% | 597 | 611 | 2% |
| 5 | 預り資産評価 | 8,038 | 7,692 | -4% | 487 | 501 | 3% |
| 6 | 先物・オプションボード iPhone版 | 7,657 | 7,460 | -3% | 564 | 479 | -15% |
| 7 | 個別銘柄詳細〜先物・オプションボード Light版 | 2,672 | 6,236 | ↑ 133% | 182 | 160 | -12% |
| 8 | カブボードフラッシュ | 6,323 | 5,948 | -6% | 246 | 240 | -2% |
| 9 | 残高照会 信用 | 6,115 | 5,036 | -18% | 780 | 730 | -6% |
| 10 | 現物株式 買発注 条件入力 | 8,951 | 4,653 | ↓ -48% | 1,255 | 1,479 | 18% |
| 11 | カブボード iPhone版 | 5,024 | 3,868 | ↓ -23% | 683 | 668 | -2% |
| 12 | 信用 新規発注 条件入力 | 4,934 | 3,819 | ↓ -23% | 1,276 | 1,372 | 8% |
| 13 | 投資情報室 ニュース上部 | 4,826 | 3,767 | ↓ -22% | 224 | 225 | 0% |
| 14 | 先物OPカブボードフラッシュニュースティッカー | 3,913 | 3,447 | -12% | 351 | 375 | 7% |
| 15 | 先物・オプションボード Light版 | 3,116 | 3,438 | 10% | 515 | 469 | -9% |
| 16 | 現物株式 買発注 銘柄選択 | 4,026 | 3,401 | -16% | 363 | 391 | 8% |
| 17 | 現物株式 売発注 条件入力 | 5,398 | 3,346 | ↓ -38% | 1,106 | 1,341 | 21% |
| 18 | カブボード 一覧 | 6,122 | 3,227 | ↓ -47% | 443 | 421 | -5% |
| 19 | 信用 返済発注 条件入力 | 3,581 | 3,141 | -12% | 1,340 | 1,311 | -2% |
| 20 | 信用 返済発注 建玉一覧 | 3,417 | 3,071 | -10% | 652 | 687 | 5% |
| 〜 | |||||||
| 計(*2) 総合計/総平均 | 336,746 | 262,543 | -12% | 605 | 623.7 | 1% | |
調査日のアクセス数は、前回調査日と比較し総平均が12%減少となりました。平均実行時間に関しては、前回調査日と比較し総平均が1%悪化となりました。
■サーバ負荷
対象期間中のサーバ機器、ネットワークなどの負荷・リソース消費の状況です。各種サーバ機器の構成の詳細などは、
システム紹介 をご覧ください。
◆ネットワーク
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■ お客さま向けインターネット接続回線
＋ 回線構成 ： 10Gbps × 2 回線＋ インターネットサービスプロバイダ ： IIJ (アクセスポイントを大手町、渋谷に分散) |
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解説 お客さま向けインターネット接続回線は10Gbps×2回線を確保しており、ウェブサーバ群はネットワーク機器とギガビットイーサネットで接続されています。 調査月間は、全体を通して 250〜350Mbps 程度の実績となりました。 |
◆ブラウザ等向けお取引用サーバ群
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■ お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ
＋ HP BladeSystem c7000 / BL460cG1 ＋ Intel® Xeon™ XE X5450 3.0Ghz (4Core) × 2 way / メモリ ： 8GB ＋ OS ： Microsoft® Windows Server™ 2008 R2 Standard 64bit ＋ アプリケーション ： Microsoft® Internet Information Service 7.5 |
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解説 上記はお取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバの負荷状況です。 サーバ群が高負荷になるのは前場開始直後から午前9時30分頃で、ピーク時の平均CPU使用率は約30〜40％程度となっています。 |
◆kabuステーション™専用サーバ群
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■ kabuステーション専用フロントサーバ
＋ 機種 ： HP BladeSystem c7000 / BL460cG6 ＋ Intel® Xeon™ XE X5570 2.9Ghz (4Core) × 2 way / メモリ ： 8GB ＋ OS ： Microsoft® Windows Server™ 2008 R2 Standard 64bit ＋ アプリケーション ： Microsoft® Internet Information Service 7.5 |
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■ kabuステーション専用相場配信サーバ
＋ 機種 ： HP BladeSystem c7000 / BL460cG6 ＋ Intel® Xeon™ XE X5570 2.9Ghz (4Core) × 2 way / メモリ ： 8GB ＋ OS ： Microsoft® Windows Server™ 2008 R2 Standard 64bit ＋ アプリケーション ： Microsoft® Internet Information Service 7.5 |
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■ kabuステーション専用アプリケーションサーバ
＋ 機種 ： HP BladeSystem c7000 / BL460cG6 ＋ Intel® Xeon™ XE X5570 2.9Ghz (4Core) × 2 way / メモリ ： 8GB ＋ OS ： Microsoft® Windows Server™ 2008 R2 Standard 64bit |
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解説 kabuステーション用フロントサーバ、相場配信(フル板含)サーバ、および、アプリケーションサーバの負荷状況です。kabuステーション用フロントサーバの負荷ピークは、毎営業日前場開始直後から午前9時30分頃となり、ピーク時の平均CPU使用率は約15％となっています。相場配信サーバおよびアプリケーションサーバの負荷ピークは、前場開始直後から午前9時30分頃となり、相場配信サーバのピーク時の平均CPU使用率は約10％程度、アプリケーションサーバのピーク時の平均CPU使用率は約2％程度となっています 。 |
◆データベースサーバ群
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■ 顧客データベースサーバ
＋ 機種 ： HP ProLiant GL785 G6＋ CPU ： AMD Opteron™ プロセッサ 8439 2.8Ghz × 96コア(48＋48) ＋ メモリ ： 128GB (64＋64) ＋ OS ： Microsoft® Windows Server™ 2008 R2 Datacenter Edition (x64) ＋ アプリケーション ： Microsoft® SQL Server® 2008 R2 Enterprise Edition (x64) |
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□ お客さま情報・決済関連処理 等向け
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□ ログイン・各種ログ等向け
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■ 注文データベースサーバ
＋ 機種 ： HP ProLiant DL785 G5＋ CPU ： クアッドコア AMD Opteron™ 2.40GHz ×64コア（32+32） ＋ メモリ ： 256GB（128+128） ＋ OS ： Microsoft ® Windows Server ™ 2003 R2, Enterprise x64 Edition ＋ アプリケーション ： Microsoft® SQL Server® 2008 Enterprise (x64) |
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□ 注文の発注・約定処理の管理 等向け
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■ 勘定データベースサーバ
＋ 機種 ： HP Integrity サーバ Superdome 2＋ CPU ： クアッドコアインテル® Itanium® 1.73Ghz × 16コア(参照系),16コア(更新系) ＋ メモリ：96GB(参照系),96GB(更新系) ＋ OS ： HP-UX™ 11i (ia64) ＋ アプリケーション ： Oracle® 11g RAC |
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□ 参照系 (画面表示用参照処理 他)
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□ 更新系 (更新処理・バッチ処理 等)
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解説 顧客データベースはお客さまの各種情報を管理しており、ログインやマイページの表示などに関係しています。顧客データベースサーバ群が高負荷になるのは前場開始直後から午前9時30分頃で、お客さま情報・決済処理などに関係するサーバでのピーク時の平均CPU使用率は約5〜10％、ログインや各種ログの記録に関係するサーバでのピーク時の平均CPU使用率は約5〜10％となっています。 注文データベースサーバでは注文の詳細、発注・約定処理の状態などを管理しています。注文データベースサーバ群が高負荷になるのは前場開始直後から午前9時30分頃までで、ピーク時の平均CPU使用率は約20％〜30%となっています。 勘定系(バックオフィス)データベースでは、お客さまが保有する現物株や信用建玉などの預りを一括して管理を行っており、発注時の可能額の計算処理や、約定処理、夜間バッチ処理などに関係しています。 同参照系サーバにおける営業日の負荷ピークは午後4時30前後に実行される内部処理の時間帯となり、ピーク時の平均CPU使用率は約30％となっています。前場開始直後から午前9時30分頃の平均CPU使用率は約10〜20％となっています。 同更新系サーバにおける営業日の負荷ピークは夜間バッチ処理時間帯になり、ピーク時の平均CPU使用率は約40%となっています。 休日等、一部の特定日にはメンテナンス処理が実行されるため、その時間帯は高負荷になります。 |
◆システム増強・機能改善 詳細 |
システム増強や機能改善、実施履歴および今後の実施予定です。
■リポート対象期間中に実施したシステム増強・機能改善等
本システムリポートの調査対象期間中に実施した、主なシステム増強や機能改善の一覧です。
| 日付 | 区分 | 内容 | |
| 1. | 2011/12/2 | 機能追加 | Android/iPhone/iPad向け無料アプリ「kabu smart™」バージョンアップのお知らせ |
| 2. | 2011/12/16 | 機能追加 | 「外国債券」の取扱いを開始 |
| 3. | 2011/12/22 | 機能追加 | 「大証FX」のフィーチャーフォン対応 |
* 改善は、使い勝手の向上や動作速度の改善を図るチューニングを示します。設備増強は、主にインフラストラクチャの側面でのシステム増強を示します。そして、新機能・新サービスは、新規に展開するサービス群である事を、それぞれ示します。
■今後のシステム増強、機能改善などの予定
今後の主なシステム増強や機能改善の予定です。
| 日付 | 区分 | 内容 | |
| 1. | - | - | 今後も新しいサービスを提供して参ります。 |
* 記載の各案件は、日程や内容が変更される可能性があり、公開時点で実施未確定の案件を含みます。
■6ヶ月のシステム増強、機能改善など
システムリポートにて公開させていただいた、主なシステム増強や機能改善の6ヶ月間の履歴です。
| 日付 | 区分 | 内容 | |
| 1. | 2011/7/4 | 新サービス | 東京金融取引所の取引所FX「くりっく365」取扱開始 |
| 2. | 2011/7/21 | 新サービス | スマートフォンにも対応したスケジュール管理ツール「kabu.comカレンダー」提供開始 |
| 3. | 2011/8/12 | 新サービス | 当社口座が無くても利用可能なスマートフォン専用高機能アプリ「kabu smart™」 |
| 4. | 2011/11/2 | 新サービス | 取引所CFD（株365）を業界最低手数料149円/枚で取扱開始 |
| 5. | 2011/11/18 | 新サービス | NTTドコモのスマートフォン「dメニュー」/iモード携帯電話向け「MyFACE」に対応 |
| 6. | 2011/11/21 | 新サービス | 新デリバティブ売買システム東証Tdex+に板乗り１秒保証でフル対応 |
◆システム障害・サービス提供状況 詳細 |
調査対象期間中に発生したシステム障害、およびサービス提供の詳細についてご説明させていただきます。
システム障害調査対象期間中のシステム障害は発生しておりません。
サービス提供状況■サービスの稼働率
当社のお取引システムのサービス稼働率です。
この指標は、お取引サービスを提供する事が出来た時間的な割合(*)を表しています。
機器の故障やシステム障害などにより、お取引サービスが提供出来なかった障害状態の継続時間を元に算出しています。
2011年12月最終週時点
| 2010年度 下期 | 2011年度 上期 | 2011年度 下期 | |
| サービス稼働率(％) | 99.83 ％ | 99.45 ％ | 99.81 ％ |
*：
当社のサービス稼働率は、半期毎、通期毎の稼働状況を調査するために、
平均故障時間(MTTF)、平均修復時間(MTTR)を、期に区切って再計算しています。
このため、過去の稼働実績全体を元に算出したシステム稼働率{ =MTTF/(MTTF+MTTR) } よりも数値が悪化する傾向にあります。
また、計画停止は算出対象に含まれません。参考値としてご覧ください。
記載している稼働率は、半期毎に計算の根拠となる計測期間を初期化しています。また、システムメンテナンスの延長などによる、想定外のサービス停止時間を障害状態として算出しています。
■サービス停止状況
調査期間中のサービスの計画停止・障害停止・メンテナンス作業の状況は以下の通りです。
| 日時 | 時間 | 範囲 | 詳細 | |
| 1. | 12月4日 | 2時間2分 | 一部サービス | 新サービス提供準備に伴う計画メンテナンス |
| 2. | 12月4日 | 5分 | ログイン等 | 新サービス提供準備に伴う計画メンテナンス |
| 3. | 12月13日 | 33分 | ログイン等 | 障害に伴う一部ログインが不可能 |
| 4. | 12月18日 | 30分 | ログイン等 | 障害に伴う一部ログインが不可能 |
| 5. | 12月31日 | 3分 | ログイン等 | 計画メンテナンスに伴う一部サービスの停止 |
* お取引等サービスの停止には、発注サービス、振替関連サービス、残高照会サービスなどの決済関連のサービスをすべて含みます
◆運用報告等 |
システムの可用性に対する高い期待、高度化するサービスレベルの提供を確実なものとするために、
恒常的に設備増強、人員増強を図っております。今後もPDCAサイクルに基づく、より実践的な内部管理態勢の強化を進めて参ります。
夜間や休日のシステムの監視・運用はサイトロック社による
内部からのシステム監視も実施しており、24時間365日のシステム稼働を支えています。
今後ともカブドットコム証券を末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
当社システム部員一同 2011年2月撮影
( kabu.com システム部 2012年1月17日 )
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