お客さまからのご要望への対応状況

お客さまからいただいたご要望への対応状況をご覧いただけます。

直近の対応状況

項目 その他
ご要望の内容 携帯のメールアドレスに約定通知が受信できない事象を解消してほしい
対応状況 対応済
回答 携帯電話のメールアドレスを通知先として登録されている一部のお客さまにおいて、当社からのメールが受信できないという問い合わせを頂いております。
(当社からの配信は正常に行われております)
お手持ちの携帯端末にて、ドメイン指定受信に「kabu.com」を追加していただくことで改善することがございますので、お試しいただきますようお願いいたします。
ドメイン指定をされても受信されない場合は、恐れ入りますがご利用の携帯会社へお問合せをお願いします。

2017年度以降の対応状況

年月 要望 ステータス 項目
2018年7月 携帯のメールアドレスに約定通知が受信できない事象を解消してほしい 対応済

その他

2018年6月 外国株式の取扱いをしてほしい 検討中

その他

2018年5月 ナイト取引の資産評価反映はどういう基準になるのか表示してほしい 対応中

資産

2018年4月 パスワードの定期変更を推奨するメールを送らないでほしい 対応済

その他

2018年3月 kabuステーション®のチャート機能をもっと拡充してほしい。 検討中

ツール

2018年2月 「上場株式配当等の支払計算書」にはNISAの分を除いて記載してほしい。 検討中

その他

2018年1月 つみたてNISAの取扱い時期を早く知らせてほしい。 対応中

NISA

2017年12月 kabuステーション®のチャート機能を拡充してほしい。 検討中

ツール

2017年11月 つみたてNISAの取扱い時期を早く知らせてほしい。 対応中

NISA

2017年10月 つみたてNISAの取扱い時期を早く知らせてほしい。 対応中

NISA

2017年9月 預かり資産評価をリアルタイムで表示してほしい。 対応中

資産

2017年8月 kabuステーション®のフル板発注の文字サイズを拡大できるようにしてほしい 対応中

ツール

2017年7月 株式併合の際に信用期日を前倒ししないようにしてほしい 一部対応済

その他

2017年6月 kabuステーション®バーションUP後もスムーズに起動できるようにしてほしい 対応中

ツール

2017年5月 kabuステーション®の機能拡充(文字サイズの変更、チャート機能の充実) 継続改善中

ツール

2017年4月 kabuステーション®の機能拡充(文字サイズの変更、チャート機能の充実) 継続改善中

ツール

2017年3月 kabuステーション®の機能拡充 継続改善中

ツール

2017年2月 個人型確定拠出年金(iDeCo)を取扱ってほしい。 検討中

その他

2017年1月 kabuステーション® Fintechプランの利用料を支払うので、プランを使えるようにしてほしい。 検討中

ツール

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