2017年1月 お客さまからのご要望
お客さまからのご要望内容
- ■18%：信用決済の詳細表示画面で逆日歩と貸株料の項目を分けてほしい
- ■15%：カブステチャートをもっと充実させてほしい
- ■12%：出金パスワードをもっと分かりやすくしてほしい
- ■12%：現物株式の残高はNISA含めて一画面で見られるようにしてほしい
- ■12%：チャートの移動平均線の日数表示を増やしてほしい
- ■9%：個人型DCを取り扱ってほしい
- ■7%：NISA取得単価表示方法を改善してほしい
- ■5%：コールセンターへの電話の待ち時間を減らしてほしい
- ■5%：保有銘柄に関する案内メールをわかりやすくしてほしい
- ■5%：顧客の質問の意図を汲み取って案内してほしい
| 項目 | ツール |
|---|---|
| ご要望の内容 | kabuステーション® Fintechプランの利用料を支払うので、プランを使えるようにしてほしい。 |
| 対応状況 | 検討中 |
| 回答 | 引き続き検討いたします。 |
