表彰・ランキング実績
表彰・ランキング実績
カブドットコム証券では、お客さまの最大限の満足へつながるよう、日々研鑽を重ねています。
日頃からの努力が評価されて、数々の賞を受けています。
表彰実績
2018年9月 |
「Webサポート格付け」および「問合せ窓口格付け」の双方で最高評価の「三つ星」を獲得 HDI社が行う証券業界の公開格付け評価の2018年7月の調査により、当社が「Webサポート格付け」および「問合せ窓口格付け」で最高評価の「三つ星」を獲得しました。 |
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2017年9月 |
「Webサポート格付け」および「問合せ窓口格付け」の双方で最高評価の「三つ星」を獲得 HDI社が行う証券業界の公開格付け評価の2017年7月の調査により、当社が「Webサポート格付け」および「問合せ窓口格付け」で最高評価の「三つ星」を獲得しました。 |
2016年11月 |
「Web サポート格付け」で「三つ星」を獲得 HDI(ヘルプデスク協会)が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2016年9月調査により、「Web サポート格付け」で最高格付けの「三つ星」を獲得しました。 |
2016年10月 |
第55回 電話応対コンクール 千代田地区大会(個人戦)、東京中央大会(個人戦)で4名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第55回 電話応対コンクール「千代田地区大会(個人戦)」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター1名が優良賞、また、「東京中央大会(個人戦)」において、1名が優良賞、2名が優秀賞を受賞しました。 |
2015年11月 |
「サポートポータル格付け」、「問合わせ窓口」で「二つ星」を獲得 HDI(ヘルプデスク協会)が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2015年9月調査により、 「サポートポータル格付け」、「問合わせ窓口」で「二つ星」を獲得しました。 |
2015年10月 |
第54回 電話応対コンクール 東京大会で1名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第54回 電話応対コンクール「東京大会」で、オペレーター1名が優良賞を受賞しました。 東京大会では初受賞となります。 |
2015年9月 |
第54回 電話応対コンクール 東京中央大会(個人戦)で3名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第54回 電話応対コンクール「東京中央大会(個人戦)」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター1名が奨励賞、2名が優秀賞を受賞しました。 |
2014年11月 |
「サポートポータル格付け」で最高評価の格付け「三つ星」を獲得 HDI(ヘルプデスク協会)が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2014年9月調査により、「サポートポータル格付け」で最高格付けの「三つ星」を獲得いたしました。 |
2014年9月 |
第53回 電話応対コンクール 千代田地区大会(個人戦)、東京中央大会(個人戦)で2名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第53回 電話応対コンクール「東京中央大会(個人戦)」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター1名が奨励賞、また、「千代田地区大会(個人戦)」において、1名が優良賞を受賞しました。 |
2014年1月 |
「問合せ窓口格付け」で「三つ星」を獲得 |
2013年9月 |
第52回 電話応対コンクール 千代田地区大会(個人戦)、東京中央大会(個人戦)で4名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第52回 電話応対コンクール「東京中央大会(個人戦)」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター1名が優秀賞、1名が優良賞、1名が奨励賞を受賞しました。また、「千代田地区大会(個人戦)」において、1名が奨励賞を受賞しました。 |
2013年1月 |
「サポートポータル格付け」「問合せ窓口格付け」で「三つ星」を獲得
HDI(ヘルプデスク協会)が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2012年11月の調査により、「サポートポータル格付け」は4年連続、「問合せ窓口格付け」は2度目の最高評価である三つ星を獲得しました。 |
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ランキング実績
顧客満足度の高い証券会社として総合ネット証券第2位を獲得しました。
総合ネット証券 評価項目別
口座開設の容易さ | 第1位 |
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取引ツールの利便性 | 第1位 |
サイトの使いやすさ | 第1位 |
上記の他、取引手数料・コスト 第3位、分析ツール 第3位、資金管理 第3位、提供情報 第3位、システムの安定性 第3位と、高い評価をいただいています。