2018年10月 お客さまからのご要望
お客さまからのご要望内容
- ■24%：お客様サポートセンターにつながりやすくしてほしい
- ■15%：前日の保証金余力で立替金を算出するシステムを改修してほしい
- ■14%：日経平均構成銘柄の売買を簡単に発注できるようにしてほしい
- ■11%：移動平均線を4本以上表示できるようにしてほしい
- ■9%：外国株式を取り扱ってほしい
- ■6%：信用配当落ち調整金の支払いを事前に個別通知してほしい
- ■6%：最低保証金維持率を見直してほしい
- ■5%：既にNISAロールオーバー書類の受け入れを完了している場合、この件に関する案内などを送らないでほしい
- ■5%：kabuステーション®をタブレットでも利用できるようにしてほしい
- ■3%：送金手数料無料で即時反映となる銀行にりそな銀行を追加してほしい
| 項目 | その他 |
|---|---|
| ご要望の内容 | お客様サポートセンターにつながりやすくしてほしい |
| 対応状況 | 対応中 |
| 回答 | 引き続き、適正なキャパシティプランニングと体制整備を行います。 |
